软脑科技定期财报：软脑科技:2019年年度报告

1公告编号：2019-0152019半年度报告软脑科技NEEQ:834129软脑科技（北京）股份有限公司SoftbrainTechnology(Beijing)Co.,Ltd2公司半年度大事记为扩大营销解决方案的范围，提高服务质量，公司继续推广自主知识产权新产品——市场营销自动化工具“讯销MA”，并持续进行升级改进。

丰富产品线及扩大服务内容及范围，新上线工作流功能工具模块、新媒体代运营等服务项目，为企业提供市场、营销、办公等全方位服务。

3目录声明与提示.................................................................................................................................5第一节公司概况....................................................................................................................6第二节会计数据和财务指标摘要.........................................................................................8第三节管理层讨论与分析...................................................................................................10第四节重要事项..................................................................................................................14第五节股本变动及股东情况...............................................................................................15第六节董事、监事、高级管理人员及核心员工情况.........................................................17第七节财务报告..................................................................................................................20第八节财务报表附注...........................................................................................................274释义释义项目释义公司、本公司、股份公司、软脑科技指软脑科技(北京)股份有限公司股东大会指软脑科技(北京)股份有限公司股东大会董事会指软脑科技(北京)股份有限公司董事会监事会指软脑科技(北京)股份有限公司监事会《公司法》指《中华人民共和国公司法》《公司章程》指最近一次由股东大会会议通过的《软脑科技(北京)股份有限公司章程》挂牌指公司股票在全国中小企业股份转让系统挂牌进行公开转让的行为华西证券、主办券商指华西证券股份有限公司报告期指2019年1月1日至2019年6月30日报告期末指2019年6月30日上年同期指2018年1月1日至2018年6月30日元、万元指人民币元、人民币万元客户关系管理指即CRM,是企业为提高核心竞争力,利用软件、互联网技术来协调企业资源,实现资源在客户信息管理、市场开拓以及商品营销上的最优配置,改善管理方式,向客户提高个性化的交互和服务的过程。

ESM、ESM软件、e-SalesManager指eSalesmanager系列的软件产品,是一款可定制开发的客户关系管理软件系统。

讯销MA指讯销MA营销自动化系统，是一款基于邮件以及微信等社交媒体的营销自动化平台工具。

License指软件使用许可。

导入咨询服务指公司为识别用户特定需求,提供专业人员进驻目标企业进行调研和考察,并提供相应的解决方案实施于ESM系统中的服务。

销售咨询服务、销售改善咨询服务指公司以客户关系管理软件为载体,为用户提供的企业过程管理、销售管理和客户关系管理咨询服务,帮助用户提升销售业绩。

一体化指一体化是指多个原来相互独立的产品或服务通过某种方式逐步在同一体系下融合、协作。

服务器指提供计算服务的设备,一般包括处理器、硬盘、内存以及系统总线等,主要功能是对请求进行响应、计算和处理。

云计算指一种基于互联网的信息技术服务模式,将虚拟化的资源通过互联网进行交互和使用,或者将计算任务分布在大量计算机构成的系统上,根据需要获取相应的计算、存储和信息传递服务。

5声明与提示【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别……